随着听的条件不断改变,听力受损人士与他人沟通的能力也会出现变化,这可能给他们造成恨多挫折感。人们持有的一些普遍观点是
*助听器使问题公开惹人注目会成为别人的笑料。
*佩带助听器太显眼了而且还戴两个更显眼。
*与生活的其它方面相比,听觉不那么重要。
*助听器的价格太昂贵了等等,
验配师有责任改变人们的这些观念。他必须竭尽所能,将所有这些消极观念改变成积极的观念。一个好的验配师需触觉灵敏,随时掌握患者对其失聪的反应,以及对佩带助听器的想法。验配师的作用是创造积极的行动计划,并借助这种计划销售助听器,从而改善患者的听力。听力的改善意味着自信心的增强,并能够恢复从前的生活质量。
通常,一个听力受损人士从开始察觉听力下降到购买助听器,需要经历几个阶段
第一阶段麻木。医疗专家已经确诊,给予解释和预后,并提供可行的帮助。然而,病人在此阶段并没有吸收相关的信息。